Yardım mərkəzi

Zerf.az platformasından sürətli və təhlükəsiz istifadə üçün ən çox verilən sualların cavabları.

1. Zerf nədir?

Zerf.az — Naxçıvanın №1 pulsuz elan platformasıdır. Avtomobil, daşınmaz əmlak, iş elanları, elektronika və daha çox kateqoriya üzrə elanlar yerləşdirə və ya tapa bilərsiniz.

2. Qeydiyyat necə olur?

1. Sayt başlığında "Qeydiyyat" düyməsini basın
2. Telefon nömrənizi daxil edin (məs. +994 50 123 45 67)
3. "Qaydalarla razıyam" işarələyin və "Kod göndər" basın
4. WhatsApp-a gələn 6 rəqəmli kodu yazın
5. Avtomatik daxil olunursunuz — elan yerləşdirməyə hazırsınız

Qeydiyyat pulsuzdur və 30 saniyə çəkir. Parol və email istənilmir.

3. Elan necə yerləşdirilir?

1. "Elan yerləşdir" düyməsini basın
2. Kateqoriya və region seçin
3. Başlıq və açıqlama yazın (ən az 8 və 30 simvol)
4. Qiymət göstərin (istəyə görə)
5. 1-10 şəkil yükləyin
6. Telefon nömrəsini daxil edin
7. "Yerləşdir" basın

Yeni elanlar admin tərəfindən moderasiyadan keçirilir və adətən bir neçə saata təsdiqlənir.

4. Niyə mənim elanım hələ görünmür?

Yeni elanlar admin moderasiyasına göndərilir. Aşağıdakı səbəblərə görə təxir oluna bilər:

• Qeyri-iş saatları (gecə, həftəsonu)
• Qeydiyyatın yeni olması (admin daha diqqətli yoxlayır)
• Şəkil və ya təsvir aydın deyil

Adətən 2-6 saat ərzində təsdiq olunur. 24 saatdan çox keçibsə dəstəklə əlaqə saxlayın.

5. Elanı necə təkrar yuxarı çəkə bilərəm?

Elan səhifəsində "İrəli çək / VIP / Premium" düyməsi var. Variantlar:

6. Telefon nömrəm görünməsin necə edim?

Elan yerləşdirərkən "Telefon nömrəm açıq görünsün" checkbox-ı söndürün. Bu halda alıcılar yalnız "Mesaj yaz" düyməsi ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

7. Elan satıldı, nə edim?

Mənim elanlarım → silmə düyməsinə basın → "Məhsul satıldı" seçin. Bu, statistikaya kömək edir və elan deaktiv edilir (silinmir — istənilən vaxt yenidən aktivləşdirə bilərsiniz).

8. Mağaza necə yaradım?

Profil → Mağaza → "Mağaza yarat" — bu hazırda tamamilə pulsuzdur (tanıtım kampaniyası). Mağaza sahibləri:

• Limitsiz elan yerləşdirə bilər
• "Doğrulanmış" nişanı alır
• Brend səhifəsi (cover, loqo, ünvan, xəritə) var
• Müştərilərin etibarı daha yüksək

9. Şikayət necə edim?

Hər elan səhifəsində aşağıda "Bu elanı şikayət et" linki var. Saxta elan, fırıldaq, qadağan olunmuş məhsul barədə şikayət edə bilərsiniz. Admin 24 saat ərzində yoxlayır.

10. Naxçıvanda yaşayıram, Bakıdan göndərmə tapıb gətirmək olar?

Bəli! Sayta xüsusi "Naxçıvana göndərilir" nişanı əlavə etdik. Bu nişanlı elanlar — Bakı və digər regionlardan Naxçıvana çatdırılma təklif edən satıcılardır. Axtarışda filtr ilə yalnız belə elanları görə bilərsiniz.

11. Sual cavabsız qaldı?